Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rechtliche Grundlagen für Bestellungen im Online-Shop von Sonnenberger Edelmetalle.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher (§ 13 BGB) sowie Unternehmer (§ 14 BGB) über unseren Online-Shop tätigen. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner und Kontakt
Kaufverträge kommen zustande mit Sonnenberger Edelmetalle, Edris Azizi, Im Gewerbegebiet 8, 55120 Mainz, Deutschland. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter Telefon +49 6131 611949 sowie per E-Mail an info@sonnenberger-gold.de.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, indem Sie die im Warenkorb enthaltenen Waren bestellen. Wir nehmen Ihr Angebot an durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder Lieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen.
Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden ausdrucken oder über Ihr Kundenkonto erneut abrufen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Hinzu kommen Versandkosten, die während des Bestellprozesses gesondert ausgewiesen werden. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, die von Ihnen zu tragen sind.
5. Zahlungsmethoden
Wir bieten die im Shop angegebenen Zahlungsarten (z. B. Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte) an. Für jede Bestellung behalten wir uns vor, bestimmte Zahlarten auszuschließen. Bei Auswahl der Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Kalendertagen nach Vertragsschluss zu überweisen.
6. Lieferung & Gefahrübergang
Lieferungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Adresse. Soweit nicht anders vereinbart, beträgt die Lieferfrist innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage ab Zahlungseingang. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs auf Sie über, sobald wir die Ware der Transportperson übergeben. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern erfolgt der Gefahrübergang erst mit Übergabe der Ware.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns darüber hinaus das Eigentum an der Ware bis zum Ausgleich sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
8. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB. Einzelheiten entnehmen Sie unserer Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist. Für Produkte, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt (§ 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB), besteht kein Widerrufsrecht.
9. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Gefahrübergang. Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, wenn diese in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist.
10. Haftung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit uneingeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
11. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucherinnen aus anderen EU-Staaten genießen zusätzlich den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Aufenthaltsstaates. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.